Upravljanje promjenama

Vođenje promjena je disciplina koja strukturiranim pristupom osigurava uspješan prijelaz ljudi, poslovnih procesa i organizacije od početnog do željenog budućeg stanja. Promjene u poslovanju i organizaciji su neizbježne i osjetno se intenziviraju a kompleksnost izazvanih projekata se povećava do razine kaosa. Promjene postaju razarajuće, te se u takvim uvjetima vođenje promjena pokazuje kao neophodan pratitelj projekata.

Općenito gledajući, vođenje promjena (Change Management) se najviše zasniva na komunikaciji, edukaciji i treningu. Komunikacija, edukacija, treninzi i izbor ljudi za pojedine zadatke se podižu na posve novu razinu. Više nije dovoljno znati samo zašto je promjena potrebna; ljudi moraju biti sposobni raditi nove stvari koje nikada prije nisu radili i moraju znati zašto se žrtvuju.

Doba razornih promjena zahtijeva drukčiji način razmišljanja i spremnost za rad s nepoznatim i nepredvidljivim okolnostima, a voditelji promjena postaju ključni članovi projektnog tima u uspješnim projektima.